GESTÃO DO CONHECIMENTO EM SUAS DIMENSÕES ORGANIZACIONAL E TECNOLÓGICA: O CASO DA EMPRESA ARTECOLA

Raquel Engelman, Bruna Schuck Nunes, Serje Schmidt

Resumo


O artigo tem como objetivo discutir a relação entre a utilização de sistemas de informação, mais especificamente a intranet, e Gestão do Conhecimento, utilizando como base duas dimensões: tecnológica e organizacional. Trata-se de um estudo de caso que tem como unidade de análise a empresa Artecola. A dimensão tecnológica funciona como uma estrutura de apoio à Gestão do Conhecimento, geração de inovações em produtos e processos. A dimensão organizacional está explicitamente voltada à Gestão do Conhecimento, especificamente para a criação e compartilhamento de informações e conhecimento, sugestões de melhorias de processos e novos produtos.


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