RELAÇÃO ENTRE VALORES ORGANIZACIONAIS E A SÍNDROME DE BURNOUT EM TRABALHADORES DE UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS PETROLEIROS

Katiusha María Cirbián Tejerina Canedo, Ana Alice Vilas Boas, Graciela Dias Coelho Jones

Resumo


Este estudo foi realizado com o objetivo de investigar a relação entre valores organizacionais na incidência do burnout em trabalhadores que atuam em estações terrestres petroleiras localizadas na Bolívia. Utilizaram-se os  pressupostos teóricos da psicodinâmica do trabalho e o modelo tridimensional de valores organizacionais para estudar a organização do trabalho e o ambiente da empresa. Assim, relacionar estes temas trás benefícios para a organização e o indivíduo, e, portanto, foram analisados os valores reais e desejáveis percebidos pelos trabalhadores. A metodologia integrou as abordagens qualitativa e quantitativa para realização desse estudo. Utilizaram-se como instrumentos validados o Inventário de Valores Organizacionais (IVO) e Questionário Breve Burnout, sendo analisados por meio de estatísticas descritivas e análises inferênciais no Statistical Package for Social Science (SPSS). Os resultados indicaram que ocorre uma redução nas diferenças entre a percepção real e desejável dos valores organizacionais, principalmente no pólo da autonomia e hierarquia. Esses resultados associam-se às mudanças no mundo de interação da organizaçãoindivíduo e as mudanças na gestão e produção. Os níveis de burnout entre os trabalhadores apresentaram-se acima da média para cada uma das dimensões, tendo um maior índice de freqüências nas  Conseqüências do Burnout com médias muito acima no nível alto da dimensão. A associação entre os valores organizacionais da empresa prestadora de serviços petroleiros e a incidência da síndrome de burnout é contraposta pela tensão oriunda na carga de trabalho, o tipo de organização do trabalho, o isolamento e o perigo da atividade desenvolvida pelos trabalhadores por períodos prolongados.

Palavras-chave: Valores organizacionais. Burnout. Síndrome de burnout.


Texto completo:

PDF