MODELOS MENTAIS DOS EMPREENDEDORES E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO COM EMPREENDEDORES DO SETOR METAL-MECÂNICO

Deonir De Toni, Gustavo Mioranza, Fabiano Larentis, Gabriel Sperandio Milan

Resumo


 Este estudo teve por objetivo identificar como os modelos mentais dos empreendedores podem contribuir para o desempenho organizacional. Em estudo qualitativo-exploratório, buscaram-se dados secundários e realizaram-se entrevistas com seis empreendedores do setor metal-mecânico, procurando identificar diferenças na forma de pensar e dirigir seus negócios. Pressupõe-se que o desempenho organizacional é função de conhecimento, habilidades emocionais, inteligência, relacionamentos, capacidade de comunicação, organização de equipes, direcionamento dos planos de ação, capacidade de inovação e vocação para o negócio. Observou-se que empreendedores de alto desempenho estão com o pensamento voltado à perspectiva de futuro, orientados para o mercado, valorizam o crescimento por meio da inovação, o diferencial competitivo com foco em estratégias de longo prazo e o conhecimento mais gerencial, buscando relacionamentos com diversos agentes da organização, salientando a importância das equipes e encarando os problemas como oportunidade de crescimento. Já os empreendedores de baixo desempenho se preocupam com o presente e com o curto prazo, focando em conhecimentos técnicos de produtos e processos e relacionamento estreito com clientes e funcionários. Os resultados evidenciam registros e interpretações do empreendedor de forma simbólica, cognitiva e emocional, a forma como a rede de símbolos e significados dos empreendedores se desenvolve e se transforma. Os conceitos de modelo mental, mudança e desempenho organizacional mostram que há uma corrente que os une, gerando melhores resultados dentro das organizações. Assim, a principal contribuição deste trabalho está na identificação de algumas dimensões dos modelos mentais dos empreendedores que podem impactar no desempenho de suas organizações.

 

Palavras-chave: Modelos mentais. Dimensões dos modelos mentais. Desempenho organizacional.

 


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